Dexcom a ajuns în Super Bowl, investind milioane într-o reclamă alături de cântărețul și actorul celebru Nick Jonas, pentru a duce monitorizarea continuă a glucozei (CGM) în zona de publicitate a jocului mare și pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la diabet și la beneficiile tehnologiei CGM.
În reclama de 30 de secunde difuzată după primul trimestru al jocului, Jonas, care a trăit el însuși cu diabet de tip 1 (T1D) de la vârsta de 13 ani, a arătat cum este capabil să-și vadă numerele de glucoză direct pe o aplicație pentru smartphone folosind Dexcom G6 CGM. „Trântorii livrează pachete, iar persoanele cu diabet încă își ciupesc degetele? Ce?!" întreabă el, într-un anunț care trimite în mod clar un mesaj că testele de zahăr din sânge sunt de-a lungul degetelor.
Anunțul prezintă, de asemenea, un Jonas cu părul gri mult mai vechi - creat folosind software-ul de vârstă - ca o altă ilustrare a ceea ce poate face tehnologia modernă.
Această reclamă Super Bowl LV pentru tehnologie avansată de diabet a apărut într-un moment în care multe mărci mari, precum Budweiser, Pepsi, Coca-Cola și Hyundai, au optat pentru renunțarea la reclame de milioane de dolari în lumina pandemiei globale continue.
Întrucât un loc de 30 de secunde în timpul jocului costă aproximativ 5,6 milioane de dolari, experții spun că aceste companii nu au vrut să trimită mesajul greșit sau au optat pentru a pune banii în schimb pentru scutirea COVID-19.
Deci, în mod firesc, a existat o discuție aprinsă între Comunitatea Diabetului dacă alegerea Dexcom de a investi într-o reclamă Super Bowl a fost cea potrivită - mai ales având în vedere criza de stabilire a prețurilor insulinei și un număr record de persoane cu diabet care se luptă să-și permită tratamentele de care au nevoie.
Cu toate acestea, cu aproximativ 100 de milioane de telespectatori în întreaga lume, fără îndoială, acest anunț a avut un impact uriaș asupra conștientizării diabetului peste tot, Dexcom sperând probabil că vor deveni un nume de uz casnic și că CGM va fi recunoscut ca viitorul standard de îngrijire a diabetului.
Răsfoind răspunsuri online, veți găsi de la fericire, până la neutralitate până la furie absolută - vizând atât compania California CGM, cât și direct către Jonas, care, în ciuda faptului că trăiește cu T1D însuși, nu se confruntă cu aceleași lupte de zi cu zi ca majoritatea dintre noi la statutul său de celebritate.
Obiective de conștientizare și accesibilitate
DiabetesMine a vorbit cu James McIntosh, senior manager de relații publice pentru Dexcom din San Diego, despre motivul pentru care compania a ales să investească într-o reclamă Super Bowl într-o perioadă în care pandemia globală de sănătate a lovit atât de mult, atât din punct de vedere financiar, cât și din punct de vedere al sănătății lupte.
„Am crezut că este momentul și locul pentru a aduce conștientizarea CGM în masă - și nu doar pentru persoanele cu diabet, ci pentru cei dragi, îngrijitori și chiar profesioniști din domeniul sănătății care trebuie să știe despre această tehnologie și potențialul acesteia de a îmbunătăți rezultatele și calitatea vieții pentru persoanele cu diabet zaharat ”, a spus el pentru DiabetesMine. „Am fost copleșiți de feedback-ul pozitiv din partea comunității diabetului cu privire la conștientizarea pe care o va genera spotul.”
McIntosh a adăugat: „Acestea fiind spuse, am știut întotdeauna că această conversație înseamnă mai mult decât simpla conștientizare. Este vorba despre îmbunătățirea și extinderea accesului, de asemenea ... Este important să înțelegem că creșterea gradului de conștientizare este o componentă critică a luptei pentru îmbunătățirea accesului și a rambursării, astfel încât difuzarea unui anunț în timpul Super Bowl este una dintre cele mai impactante modalități de a sprijini și a energiza eforturi pentru a face CGM accesibil tuturor celor care pot beneficia de aceasta. ”
Nick Jonas și-a adresat propriile motivații pentru reclama Dexcom într-un interviu AdWeek: „Încerc să fiu transparent pentru că simt că am o oportunitate cu adevărat specială de a fi un chip recunoscut atât pentru tineri, cât și pentru persoanele în vârstă care trăiesc cu această boală. , și arată că este posibil să duci o viață normală. Posibilitatea de a-mi scoate telefonul - la care mă uit mai mult decât probabil ar trebui oricum - și chiar acolo am numerele mele, citirile mele, unde mă îndrept, unde sunt în tendințe ... este un instrument incredibil ".
De ce Nick Jonas?
Cântărețul pop Jonas este cel mai bine cunoscut pentru începutul său cu Jonas Brothers, fiind judecător la „The Voice” și căsătoria sa cu actrița Priyanka Chopra în 2018.
Am vorbit cu Jonas de mai multe ori aici, la DiabetesMine, inclusiv în 2015, când și-a marcat primul deceniu de viață cu T1D după ce a fost diagnosticat ca adolescent.
El a devenit public cu diagnosticul de diabet în 2007 și a fost un avocat activ de atunci, cofondând grupul Beyond Type 1. Anterior, el a fost purtătorul de cuvânt al pompei de insulină fără tub OmniPod Insulet și i-a inspirat pe tinerii din toată lumea să fie „afară și mândri” de diabetul lor.
Deci, este un pas logic pe care Dexcom l-a ales să lucreze cu Jonas, care a fost așa-numitul #DexcomWarrior în ultimii ani de când a început să folosească modele anterioare ale Dexcom CGM.
Există, de asemenea, o altă distribuție T1D în reclamă. Actrița Breana Raquel, utilizatoare de Dexcom CGM în vârstă de 20 de ani, era fata cu ochii strălucitori de înaltă tehnologie care clipesc pentru o clipă.
În afară de anunțul în sine, Dexcom a lansat și un site virtual DexcomGameDay în care oamenii își puteau face propriile fotografii - fie dansând, fie afișând propriul Dexcom CGM - și să-l îmbine într-o imagine interactivă a lui Jonas care face aceeași acțiune.
Diabetul Reacțiile comunității variază
Pentru cei care trăiesc cu diabet, reacțiile au fost destul de ample.
Mulți și-au exprimat entuziasmul și inspirația pentru a vedea un coleg T1D la televiziunea națională într-un spot comercial atât de râvnit. Alții și-au exprimat dezgustul flagrant că Dexcom a decis să cheltuiască milioane pe o reclamă atunci când atât de mulți oameni cu diabet (PWD) nu își pot permite nici măcar elementele de bază, darămite aprovizionările CGM. Între timp, unii au simțit că Dexcom nu a reușit să trimită mesajul „Fingersticks”, deoarece tehnologia nu elimină 100% necesitatea, iar mesajul ar putea crea stigmatizare pentru cei care încă folosesc benzi de testare.
Inspirat de reclama
D-Mom Tracy Capaul din Arizona a adorat să vadă reclama în timpul Super Bowl și a spus că fiul ei T1D a fost inspirat văzându-l pe Jonas vorbind despre diabet.
Fiul ei de 11 ani a fost diagnosticat la 16 luni și, mai recent, în septembrie 2020, fiica ei de 2 ani a început să prezinte simptome T1D și a fost diagnosticată înainte de a intra în cetoacidoză diabetică (DKA).
Ea a spus că fiul ei și-a urmat pasiunea de a juca fotbal de abordare de la vârsta de 5 ani și visează să devină într-o zi un fundas al NFL.
„Cred că reclame precum cea a lui Nick Jonas aduc o atenție importantă acestei boli oribile cu care trăiesc familiile noastre în fiecare zi”, a spus Capaul. „Atât de mulți oameni din societatea actuală, chiar și în 2021, cred că diabetul este boala mătușii tale mari, în care pur și simplu nu poți mânca zahăr. Sper că toată lumea va vedea că poți face tot ce vrei în timp ce trăiești cu această boală, dar este ceva ce cu siguranță nu poate fi ignorat ”.
O altă mamă D, Kasey Johnson Zyglocke din Virginia, a declarat că fiul ei de 9 ani, care a fost diagnosticat la 17 luni, a fost atât de încântat să vadă reclama din Super Bowl. Au fost surprinși de aceasta, dar apoi au găsit o postare într-un grup privat de Facebook pentru a-și exprima entuziasmul și a împărtăși o fotografie a fiului ei cu propriul echipament pentru diabet purtat pe braț.
Sute de alții au făcut comentarii similare online numai în acel grup, mulți exprimându-și inspirația cu privire la reclama Jonas și la ceea ce face pentru a crește profilul tehnologiei T1D și CGM.
Ohio T1D Leanne Johnson recunoaște că Jonas nu are luptele financiare pe care le întâmpină unele PWD, dar apreciază modul în care el știe lupta de a trăi cu diabet. Și el înțelege ce poate avea pentru management managementul instrumentelor corecte, cum ar fi CGM, spune ea.
„(Jonas) atrage atenția asupra diabetului. A trăit cu ea această boală în lumina reflectoarelor de ani de zile. Deci, dacă este plătit pentru timpul său? Dacă ar fi doar o persoană pe stradă, nu ar atrage atenția asupra cauzei ”, a spus Johnson. „Nu sunt sigur ce îi face pe toată lumea să se supere atât de îndrăzneți. Ceea ce face el nu ne rănește în niciun caz pe niciunul dintre noi. Ca diabetic și asistent medical, sunt foarte fericit că face asta. Aceasta este o zi bună pentru diabetici, indiferent de tip. ”
În Oregon, T1D de mult timp, Tom Secor, spune că mulți oameni pe care îi cunoaște i-au menționat anunțul Dexcom după difuzarea acestuia în timpul Super Bowl. El a apreciat gradul de conștientizare ridicat de reclamă, care i-a oferit ocazia de a ajuta la educarea acestor oameni în continuare, explicând diferențele dintre T1D și diabetul de tip 2, de exemplu.
„Este minunat să vedem această conștientizare și să putem răspunde oamenilor prin creșterea conștientizării cu privire la diabet, ca urmare”, a spus Secor.
Nemulțumit de Dexcom, Jonas
Criticii reclamei au vizionat atât Dexcom, cât și Jonas personal.
Kasie Tresback de tip 1 din New Hampshire a subliniat că cântăreața celebă vorbește despre diabet numai atunci când este plătit pentru asta și, în ochii ei, asta înseamnă că nu este un adevărat avocat.
„Acest anunț de milioane de dolari ar fi putut face atât de multe lucruri, precum atragerea atenției asupra prețurilor ridicole ale medicamentelor și consumabilelor pentru diabetici”, a spus ea. „Aș fi dispus să pariez că fiecărui diabet i s-a spus cel puțin o dată despre CGM. Nu avem nevoie de un anunț care să ne spună „degetele sunt un lucru din trecut” atunci când majoritatea nu își permit nici măcar benzile de testare ”.
În Denver, Colorado, T1D Andrea (numele de familie reținut) de multă vreme a găsit îngrijorător faptul că Dexcom ar cheltui banii pe o reclamă din Super Bowl atunci când atât de mulți nu își permit să folosească acel CGM special. Diagnosticată la facultate la 19 ani, era pe Medicaid fără nicio rețea de asistență parentală - ceea ce înseamnă că toate costurile diabetului erau responsabilitatea ei. Chiar și acum, ani mai târziu, ea se străduiește să-și permită coplata pentru Dexcom CGM pe care și-a permis-o în cele din urmă.
Pentru Andrea este important ca oamenii să recunoască cât de mulți oameni nu își pot permite asigurarea de sănătate sau consumabilele necesare pentru un CGM, fără a menționa prețurile insulinei care duc până la 1 din 4 PWD la rația de insulină.
„Faptul trist este că Dexcom a decis să cheltuiască peste 5 milioane de dolari pe o reclamă, mai degrabă decât să-și scadă pur și simplu prețurile pentru a ajuta cei mai vulnerabili diabetici”, a declarat ea pentru DiabetesMine, menționând că negrii, Latinx și alte persoane de culoare au adesea un acces mai mic la diabet tehnologie.
„Pe măsură ce abordăm nedreptățile rasiale și cu dizabilitățile din această țară, trebuie să ne gândim și la motivele pentru care companiile ar prefera să cheltuiască sume mari de bani pentru a face publicitate unui dispozitiv de salvare a vieții, decât să ajute oamenii care au nevoie de el”, a spus Andrea.
A ratat Dexcom semnul?
Între timp, alții din D-Community subliniază că așteaptă cu nerăbdare reclama Dexcom cu Jonas înainte de joc, dar s-au simțit dezamăgiți de mesajele din reclama finală.
Colega T1D Caroline Levens, o bloggeră cu diabet cu conținut scăzut de carbohidrați din California Bay Area, a scris la Diabetes Daily: „Există deja un mare stigmat asociat cu amprentele. Nu ar trebui să fie ceva ce oamenilor le este rușine să facă ... Noua tehnologie este minunată, dar degetele „altele” nu ajută. ”
Levens l-a îndemnat pe Dexcom să se gândească la băiețelul care urmărește Super Bowl, căruia i s-ar putea deja rușine să-și bată degetul și, în ciuda faptului că știe că există CGM-ul lui Dexcom, părinții lui nu își pot permite.
Observând că nu toată lumea poate obține tot ceea ce își dorește, Levens a subliniat: „Acest anunț ar fi putut fi abordat într-un mod complet diferit, care cred că ar fi furnizat rezultate la fel de puternice ca și rezultatele afacerii pentru Dexcom fără a aduce atingere comunității diabetului. Dexcom a avut o mare oportunitate și, sincer, a suflat-o. ”
Scriitorul și editorul din Los Angeles, Dave Holmes, care locuiește cu T1D diagnosticat pentru adulți însuși, a scris un articol Esquire care surprinde ambele părți ale argumentului. El a menționat în mod specific o familie a cărei fiică T1D tocmai fusese diagnosticată în 2020 și începuse pe Dexcom, subliniind că fata era încântată să vadă reclama, deoarece „chestii de acest gen o fac să se simtă mai normală”.
Cu toate acestea, în articolul său, Holmes pune la îndoială și înțelepciunea companiei cu privire la urmărirea acestui anunț scump într-un moment în care atât de mulți oameni din întreaga lume se luptă din cauza pandemiei, iar CGM rămâne inaccesibil pentru mulți. El a menționat cum unii se întrebau de ce Dexcom nu a optat să folosească banii în schimb pentru a ajuta PWD-urile cu dificultăți să-și permită G6 și senzorii necesari.
Holmes și-a încheiat critica scriind: „Vizionarea unei reclame scumpe pentru un articol pe care o mare parte din audiența sa nu și-o poate permite, de la o companie cu flux de numerar enorm, jucând și plătind pe cineva care nu va trebui niciodată să se îngrijoreze de prețul insulinei, într-un moment în care oamenii își pierd locul de muncă și, prin urmare, asigurarea, nu pot să nu mă gândesc: „Chiar?” ”
