Dacă cardul dvs. Medicare este pierdut sau furat vreodată, nu vă faceți griji. Puteți înlocui cardul Medicare online, telefonic sau personal. Dacă aveți un plan Medicare Advantage, este posibil să puteți afișa o scrisoare de înscriere sau să contactați compania de asigurări pentru a primi un înlocuitor.
Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre cum puteți obține un nou card Medicare dacă apare vreodată nevoia.
Cum pot înlocui cardul Medicare?
Din fericire, oficialii Medicare realizează că aceste cărți pot fi pierdute. Aveți mai multe opțiuni de înlocuire dacă vă pierdeți cardul Medicare. Acestea includ:
- Pe net. Puteți accesa MyMedicare.gov și puteți crea un cont sau vă puteți conecta la profilul dvs. existent. De pe acest site, puteți imprima o copie oficială a cardului Medicare. De asemenea, puteți solicita un card de înlocuire pentru a ajunge prin poștă, făcând clic pe „Documente de înlocuire” și apoi „Trimiteți-mi cardul Medicare de înlocuire”.
- Telefon. Puteți suna la biroul Medicare la 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) pentru a solicita un nou card Medicare. De asemenea, puteți apela acest număr dacă vă faceți griji că altcineva folosește numărul dvs. Medicare pentru a obține beneficii pentru sănătate.
- În persoană. Puteți merge la biroul local de securitate socială și puteți solicita să vă trimită un card de înlocuire. Căutați cea mai apropiată locație pe site-ul de securitate socială.
Când comandați un card Medicare înlocuitor, cardul nu va veni de obicei timp de aproximativ 30 de zile după ce l-ați comandat. Dacă nu primiți cardul Medicare în acest timp, este important să contactați din nou biroul Medicare, deoarece cardul dvs. de înlocuire ar putea fi pierdut sau furat.
Cum obțin un nou card Medicare Advantage?
Medicare Advantage (partea Medicare C) este o alternativă la Medicare tradițională, în cazul în care o companie de asigurări private administrează politica dvs. Medicare.
Dacă aveți Medicare Advantage, va trebui să contactați compania dvs. individuală de asigurări pentru a comanda un card de asigurare de schimb. Iată câteva modalități prin care puteți face acest lucru:
Sunați la compania de asigurări
Puteți contacta compania dvs. de asigurări prin telefon pentru a solicita un nou card de asigurare. Iată numerele de telefon ale unora dintre cele mai comune companii Medicare Advantage:
- Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
- BlueCross BlueShield: 888-630-2583
- Cigna: 866-459-4272
- Kaiser Permanente: 888-901-4636
- UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)
Scrieți compania de asigurări
Puteți lua legătura cu compania dvs. de asigurări scriind o scrisoare pentru a solicita un nou card de asigurare. Iată adresele poștale pentru unele dintre cele mai comune companii Medicare Advantage:
- Aetna: Aetna Inc., P.O. Box 14088, Lexington, KY 40512
- BlueCross BlueShield: Trebuie să contactați serviciile membrilor online sau telefonic.
- Cigna: sediul central al Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
- Kaiser Permanente: Kaiser Permanente are mai multe locații în întreaga țară. Aici puteți găsi adrese pentru fiecare zonă.
Reînnoiri online
Majoritatea companiilor de asigurări au un portal online unde puteți obține informații despre polița dvs. și puteți solicita un nou card.
- Aetna: Faceți clic aici pentru a găsi portalul online pentru planul dvs. Aetna.
- BlueCross BlueShield: Faceți clic aici pentru a găsi portalul de beneficii BlueCross BlueShield Member.
- Cigna: Faceți clic aici pentru a găsi portalul Cigna Medicare.
- Kaiser Permanente: Faceți clic aici pentru a găsi portalul Kaiser Permanent.
- UnitedHealthcare: Faceți clic aici pentru a accesa portalul UnitedHealthcare.
Chiar dacă nu aveți unul dintre aceste planuri Medicare Advantage, puteți contacta de obicei compania de asigurări, agentul dvs. individual de asigurări sau accesați site-ul companiei de asigurări pentru a afla unde puteți comanda un nou card.
Cum pot obține rețete dacă mi-am pierdut cardul Medicare partea D (sau cardul Medicare Advantage)?
Din fericire, puteți face mai mulți pași pentru a merge la farmacie pentru a obține rețete înainte de sosirea cardului Medicare sau dacă ați pierdut cardul. Acestea includ:
- să aduceți la farmacie orice documentație pe care o aveți din planul dvs. Medicare, cum ar fi o scrisoare de confirmare, confirmare sau bun venit de la Medicare
- aducerea unei confirmări de înscriere de la Medicare la farmacie, asigurându-vă că include informații precum numărul poliței dumneavoastră
O farmacie poate, de asemenea, să vă poată obține informațiile Medicare partea D contactând Medicare. Este posibil să vă ceară numărul Medicare (dacă îl cunoașteți) sau ultimele patru cifre ale numărului dvs. de securitate socială. Aceștia pot folosi aceste informații pentru a afla despre acoperirea dvs. Medicare.
Ce spun companiile de asigurări să facă
Majoritatea companiilor de asigurări vă recomandă să le contactați sau să vizitați portalul lor online dacă vă pierdeți cardul Medicare. Unele moduri în care puteți obține informațiile includ:
- aducerea la farmacie a confirmării de înscriere din planul dvs. Medicare Advantage, asigurându-vă că include numele planului dvs., numărul de confirmare a înscrierii și un număr de telefon despre cum să contactați planul
- păstrarea unei copii scanate a părții din față și din spate a cardului într-un loc sigur, astfel încât să puteți accesa numărul poliței și numerele de telefon cheie pentru a apela
Plătiți din buzunar și înregistrați pentru rambursare
Dacă, în ciuda eforturilor depuse, nu puteți obține informațiile Medicare și trebuie să vi se reumple rețetele, poate fi necesar să le plătiți din buzunar. Salvați chitanțele de plată și odată ce aveți informațiile, puteți apela planul Medicare pentru a aranja rambursarea.
Cum să obțineți un card de înlocuire în timpul unui dezastru natural sau de urgență
Dacă vă aflați într-o zonă afectată de un dezastru natural sau o altă situație de urgență, regulile privind modul în care primiți asistență prin Medicare pot fi suspendate. De exemplu, este posibil să nu aveți reguli la fel de stricte cu privire la accesarea furnizorilor din rețea sau a farmaciilor.
Dacă este posibil, puteți obține o imagine a planului dvs. Medicare în caz de urgență, accesând MyMedicare.gov și imprimând o copie de înlocuire. Este o idee bună să continuați și să vă înscrieți acum pentru un cont online. Dacă există o urgență, veți avea deja informațiile dvs. de conectare.
Medicare.gov are o pagină despre cum să primiți îngrijiri în situații de urgență specifice, inclusiv dacă aveți nevoie de dializă sau tratamente pentru cancer.
Linia de jos
Păstrați cardul Medicare într-un loc sigur și asigurați-vă că dați cardul numai furnizorilor de servicii medicale, lucrătorilor din spitale sau farmaciștilor. Funcționarii cu Medicare nu ar trebui să vă sune direct și să vă ceară numărul Medicare.
Dacă nu sunteți sigur că persoana care vă solicită cardul este cu Medicare, trebuie să sunați la 800-MEDICARE și să întrebați dacă v-a sunat cineva cu biroul Medicare.
De obicei, puteți imprima o copie a cardului Medicare de pe Internet. Configurarea unui cont pe MyMedicare.gov poate ajuta la accelerarea acestui proces.