Cu scuzele publice la un nivel istoric, am putea folosi cu toții o reîmprospătare a artei de a ne cere scuze.
Toată lumea încurcă. Este inevitabil.
Uneori înapoi mașina mamei tale într-o cutie poștală. Alteori, spui ceva insensibil pentru o persoană dragă. Sau poate faci o greșeală mai mare care provoacă o fractură mare într-o relație.
A fi om înseamnă a greși. Dar cum ne întoarcem de la aceste erori?
De obicei, începe cu scuze.
În copilărie, ni se spune să ne cerem scuze când am greșit ceva, dar nu este întotdeauna atât de simplu. Vedem acest lucru în scuzele publice de multe ori inducătoare de ochi.
Scuzele publice sunt la un nivel maxim din moment ce fanii, consumatorii și comunitățile încep să solicite mai multă responsabilitate.
Am văzut o cantitate nelimitată de probleme: de la lipsa de scuze la scuze nesfârșite până la devierea vina. Când greșești, este important să eviți aceste trei refuzuri.
Dacă aveți probleme cu scuzele, din fericire, cei mai înțelepți decât noi au creat instrumente care să vă ajute în această căutare.
Indiferent dacă abordați fracturi de relații mari sau spate mai mici, limbajele de scuze vă pot ajuta să spuneți scuze în modul corect - și vă vor învăța mai multe despre dvs., precum și despre cei din jur.
Limbajele de scuze sunt un ajutor util în evitarea temutei scuze „Îmi pare rău că te simți așa”. Creat de Dr. Gary Chapman, autorul faimosului „Cele 5 limbaje de dragoste”, limbajele de scuză sunt un instrument de comunicare pe care îl putem folosi pentru remedierea fracturilor de relație.
La urma urmei, comunicarea nu este întotdeauna ușoară pentru toată lumea. Am fost cu toții la sfârșitul acțiunilor greșite. Cum putem facilita mai ușor iertarea?
Scopul este să nu doar Spune îți pare rău. Scopul este să vă liniștiți că spuneți asta.
Acceptarea responsabilității
„Aceasta a fost vina mea. Iata de ce."
Acceptarea responsabilității înseamnă mai mult decât a spune „Îmi pare rău”. Avem mijloacele necesare pentru a vă lăsa deoparte mândria și a admite că ați greșit.
Aici, tu îți asumi vina. Acceptarea responsabilității necesită recunoașterea Unde ai greșit sau ai provocat rău.
Solicitarea iertării
„Mă vei ierta că am spus acele lucruri îngrozitoare despre tine?”
Solicitarea iertării înseamnă că puneți puterea înapoi în mâinile celeilalte persoane. Le dai opțiunea de a te ierta și, probabil, de asta au nevoie.
Aceasta necesită smerenie. Deși nu sunteți exact în genunchi și nu cerșiți, trebuie să vă înghițiți ego-ul pentru acesta.
Exprimând regret
„Înțeleg cum ți-am făcut rău și mi-e rușine de asta.”
Exprimarea regretului arată că înțelegeți ce ați făcut este greșit. Este diferit de acceptarea responsabilității, pentru că ceea ce este important aici este afișarea rușinii.
Regretarea a ceea ce ați făcut arată că există un impact emoțional adevărat asupra dvs. Uneori oamenii trebuie să vadă că durerea se reflectă pentru a simți că s-a făcut scuze autentice.
Restituirea
"Îmi pare rău că am întârziat! Cina este pe mine, deoarece a trebuit să aștepți atât de mult. ”
Restituirea este o afișare care arată că încercați să restabiliți încrederea. Ideea este să schimbăm bunuri, muncă sau bani în schimbul greșelii care a fost comisă. Când faceți acest lucru, compensați fizic eroarea dvs.
Adesea, restituirea este sensibilă în cazul unui comportament neglijent care duce la obiecte sparte sau la pierderea timpului.
Cu adevărat pocăind
„Îmi pare atât de rău că ți-am făcut rău și voi lua acești pași pentru a mă asigura că nu voi mai face această greșeală”.
Există o zicală care spune că „cea mai bună scuză este schimbarea comportamentului”. Aici intervine acest limbaj de scuze.
Într-un fel, este o combinație a celor patru limbi anterioare. Pocăind cu adevărat înseamnă că trebuie să arăți că ai învățat din greșeala ta.
Pentru a vă pocăi cu adevărat, trebuie să vă cereți scuze sincer, să întrebați cum puteți câștiga iertare și să continuați cu această schimbare. Trebuie să vă demonstrați cu aceasta și este o întreprindere semnificativă.
Cum îmi dau seama de limbajul scuzelor mele?
Toate acestea fac o ispășire excelentă, mai ales atunci când ai murdărit pe cineva.
Înțelegerea limbajului de scuze al persoanei iubite poate ajuta la remedierea unei fracturi de relație, deci este important să deschideți dialogul de înțelegere la începutul relației.
Există un test pe site-ul web Chapman care vă va ajuta să determinați limbajul principal de scuze.
Cu toate acestea, limbile operează mai mult pe un gradient. Diferite limbaje de scuze sunt adecvate pentru situații diferite.
Trecând la test, vă puteți întreba ce doriți de la cineva care își cere scuze. Dacă descoperiți că vă orientați spre anumite limbi mai mult decât altele, știți ce să cereți în viitor.
Deci, ce face o scuză bună?
Indiferent de ce, scuzele ar trebui să fie autentice. Oamenii vor doar să se simtă auziți. Vor să li se facă rău. Vor să simtă că este real.
Dacă îți ceri scuze doar pentru a mulțumi pe cineva sau pentru a-ți scăpa căldura de pe spate, vei face inevitabil aceleași greșeli din nou și din nou. Apoi, te vei găsi scuzându-te iar și iar, conducând potențial relații în pământ cu un conflict nesfârșit. Nimeni nu vrea asta.
Limbajele de scuze, în centrul acesteia, vă ajută să vă înțelegeți mai bine pe cei dragi. De asemenea, te ajută să te înțelegi mai bine.
Când înțelegeți de ce au nevoie oamenii din jur, este mult mai ușor să remediați fracturile de relație.
Gabrielle Smith este o poetă și scriitoare din Brooklyn. Ea scrie despre dragoste / sex, boli mintale și intersecționalitate. Puteți ține pasul cu ea Stare de nervozitate și Instagram.
